Lo que nos dirige...
Política integrada de calidad, medio ambiente, seguridad vial, RSC-ODS, seguridad y salud en el trabajo
Los pilares en los que se sustenta nuestra política en las actividades de GESTIÓN DEL SERVICIO DE AMBULANCIAS PARA EL TRANSPORTE COLECTIVO NO ASISTENCIAL Y SOPORTE VITAL BÁSICO, y MANTENIMIENTO Y REPARACION DE VEHÍCULOS, según las normas ISO 9001, UNE 179002, ISO 14001, ISO 39001, ISO 45001, RSC – ODS son los siguientes:
La SATISFACCIÓN y CUMPLIMIENTO DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS INTERNAS Y EXTERNAS: dirección, personal, clientela, personas usuarias, y todos los grupos de interés, con la capacidad de dimensionar nuestros recursos para ofrecer un servicio de calidad que cumpla con sus necesidades, satisfacción, seguridad, mejora continua; fidelizándolos y manteniendo los estándares de competitividad, rentabilidad e imagen de nuestra empresa.
Las PERSONAS, como el activo más importante de la empresa, promoviendo acciones que aumenten su grado de competencia, satisfacción, sensibilidad ambiental y su seguridad vial y laboral y gestionando los posibles conflictos de interés entre los objetivos estratégicos de la organización y los del sistema de gestión.
La Calidad, Medio Ambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo son, en primer lugar, responsabilidad de la Dirección, pero requieren de la consulta y participación de las personas trabajadoras, con el OBJETIVO COMÚN DE REDUCIR LAS NO CONFORMIDADES, LOS RIESGOS DE IMPACTOS AMBIENTALES Y DISMINUIR LOS RIESGOS, CON EL FIN DE PROPORCIONAR UNA PROTECCIÓN EFICAZ EN EL DESARROLLO LABORAL, y en el marco de un proceso de mejora continua.
EL COMPROMISO DE MEJORA CONTINUA, PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, LOS ODS, EL DESARROLLO SOSTENIBLE Y MINIMIZACIÓN DE RIESGOS VIALES y DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TABAJO, tanto de los procesos, personal, recursos, atención a personas usuarias y otras partes interesadas.
La IMPLANTACIÓN DE LA CULTURA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL en toda la organización a través de un modelo responsable, ético, transparente y generador de valor.
La IMPLICACIÓN DE TODAS LAS PERSONAS, y en particular de la junta directiva, para liderar el desarrollo estratégico y evolutivo, y el desempeño de nuestro sistema de calidad, medio ambiente, Responsabilidad Social Corporativa alineado con las ODS y seguridad vial con el compromiso de eliminar riesgos y daños a las personas derivados de la interacción vial. Promoviendo objetivos y acciones como marco de mejora; así como el uso responsable de los recursos utilizados, prevenir la contaminación, minimizar
La IMPLICACIÓN DE TODAS LAS PERSONAS, y en particular de la junta directiva, para liderar el desarrollo estratégico y evolutivo, y el desempeño de nuestro sistema de calidad, medio ambiente, Responsabilidad Social Corporativa alineado con las ODS y seguridad vial con el compromiso de eliminar riesgos y daños a las personas derivados de la interacción vial y los derivados de la actividad de la empresa, para promover un entorno seguro y de mejora para todas las personas integrantes de Ambulancias Gipuzkoa. Promoviendo objetivos y acciones como marco de mejora; así como el uso responsable de los recursos utilizados, prevenir la contaminación, minimizar los impactos ambientales y los impactos de nuestras actividades en la seguridad vial y en la seguridad y salud en el trabajo
La colaboración con la PROVEEDURÍA Y EMPRESAS SUBCONTRATAS con el objeto de favorecer la calidad y seguridad del producto y servicio, así como unas adecuadas prácticas ambientales.
Compromiso de CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS, aplicables al desempeño de nuestros servicios, medioambientales y de seguridad vial, y seguridad y salud en el trabajo; así como los requisitos establecidos en los contratos y concursos públicos y de nuestro sistema de gestión.
COMUNICACIÓN ABIERTA Y TRANSPARENTE con todas las partes interesadas.
La Política es difundida por la Dirección a toda la organización mediante el uso de medios adecuados de difusión con el afán de que sea extendida y asumida por todo el personal.
En Urnieta, marzo 2026
